Dbamy o prywatność użytkowników sklepu noto3d.pl. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy, w jakich celach, komu możemy je przekazywać oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Aeris Jakub Młynarczyk, ul. Marii Skłodowskiej-Curie 25/2, 05-800 Pruszków, Polska, NIP: 8351605603, REGON: 361947464.

Kontakt w sprawach dotyczących prywatności: biuro@noto3d.pl, tel. +48 505 707 143. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych; w sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

• dane identyfikacyjne i kontaktowe, w szczególności imię, nazwisko, adres, e-mail i numer telefonu;
• dane firmowe i rozliczeniowe, w tym nazwa firmy, NIP, adres fakturowy oraz informacje dotyczące płatności;
• dane dotyczące zamówień, dostawy, zwrotów, reklamacji, serwisu i korespondencji;
• dane konta klienta i newslettera;
• dane techniczne i eksploatacyjne, takie jak adres IP, identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu, przeglądarce, sesji oraz aktywności w Sklepie;
• dane podane dobrowolnie w formularzach, wiadomościach, opiniach lub rozmowach z obsługą.

Nie prosimy o podawanie szczególnych kategorii danych osobowych. Prosimy nie przekazywać ich, jeżeli nie jest to konieczne do załatwienia danej sprawy.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• obsługa zamówienia i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• prowadzenie konta klienta i świadczenie usług elektronicznych – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• płatność, dostawa, zwrot, reklamacja i obsługa serwisowa – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;
• wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz realizacja innych obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• kontakt z klientem, obsługa zapytań i zapewnienie jakości obsługi – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO;
• ochrona przed nadużyciami, zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• marketing bezpośredni własnych produktów i usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a jeżeli wymagają tego przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej – na podstawie zgody;
• wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda wymagana przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej;
• analityka, pomiar skuteczności reklam, personalizacja i remarketing – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda udzielona w panelu cookies.

Prawnie uzasadniony interes Administratora obejmuje w szczególności zapewnienie bezpieczeństwa, przeciwdziałanie nadużyciom, prowadzenie statystyk niewymagających zgody, poprawę jakości obsługi, marketing własny oraz ochronę roszczeń.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne do złożenia i realizacji zamówienia, utworzenia konta albo rozpatrzenia zgłoszenia. Brak tych danych może uniemożliwić wykonanie danej usługi. Podanie danych do newslettera, marketingu, analityki i reklam jest dobrowolne, a udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu:

• dostawcy platformy sklepowej, hostingu i usług IT – w szczególności IAI S.A. (IdoSell);
• operatorom płatności i finansowania dostępnym w koszyku, w tym podmiotom obsługującym płatności kartą, BLIK, PayPo, LeaseLink, Google Pay, Apple Pay lub PayPal;
• przewoźnikom i operatorom logistycznym, w szczególności DPD, InPost i GEODIS, a także innym przewoźnikom wybranym dla danej przesyłki;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, serwisowe, marketingowe, mailingowe i obsługi klienta;
• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę – w szczególności Google i Meta;
• serwisom opinii i porównywarkom, takim jak Google Customer Reviews lub Ceneo, jeżeli dana usługa jest używana i istnieje właściwa podstawa prawna;
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych. Aktualna lista usług i technologii cookies jest prezentowana w ustawieniach zgód cookies.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy technologii, w szczególności Google lub Meta, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie odpowiedniego mechanizmu prawnego, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, uczestnictwa dostawcy w EU–US Data Privacy Framework albo standardowych klauzul umownych wraz z wymaganymi zabezpieczeniami. Szczegółowe informacje są dostępne w politykach prywatności poszczególnych dostawców.

7. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Za zgodą użytkownika dane dotyczące korzystania ze Sklepu mogą służyć do tworzenia statystyk, mierzenia skuteczności kampanii, dobierania reklam i rekomendacji produktów. Administrator nie podejmuje wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały. Operatorzy płatności lub finansowania mogą podejmować własne decyzje zgodnie ze swoimi zasadami i jako odrębni administratorzy.

8. Okres przechowywania danych

• dane związane z umową i zamówieniem – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
• dokumentacja podatkowa i księgowa – przez okres wymagany przepisami, co do zasady 5 lat liczonych od końca właściwego roku podatkowego;
• dane konta – do czasu usunięcia konta, z zastrzeżeniem danych, które musimy zachować z uwagi na obowiązki prawne lub roszczenia;
• dane dotyczące reklamacji i serwisu – do zakończenia sprawy oraz upływu okresu możliwego dochodzenia roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania, utraty aktualności celu lub upływu okresu wynikającego z ustawień danej technologii;
• dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania tego interesu;
• dowody udzielonych zgód – przez okres potrzebny do wykazania zgodności działania z prawem.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wniosek można przesłać na biuro@noto3d.pl. Przed realizacją wniosku możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość wnioskodawcy.

10. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dostosowane do ryzyka, w tym zabezpieczenia dostępu, kopie zapasowe, szyfrowane połączenie oraz ograniczenie dostępu do danych do upoważnionych osób. Żadna metoda transmisji lub przechowywania danych nie gwarantuje jednak całkowitego wyeliminowania ryzyka.

12. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep używa plików cookies i podobnych technologii. Cookies niezbędne umożliwiają działanie koszyka, logowanie, zapamiętanie ustawień, bezpieczeństwo oraz realizację płatności i dlatego mogą być stosowane bez zgody, gdy są konieczne do świadczenia żądanej usługi.

Cookies analityczne i reklamowe uruchamiamy dopiero po uzyskaniu zgody. Służą one między innymi do pomiaru ruchu, analizy sposobu korzystania ze Sklepu, pomiaru konwersji, personalizacji treści i reklam oraz remarketingu. Brak zgody nie ogranicza możliwości dokonania zakupu.

Użytkownik może zaakceptować wszystkie pliki cookies, pozostawić wyłącznie niezbędne albo wybrać poszczególne kategorie. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies dostępnych w Sklepie. Można również usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki; może to jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji.

Dokładna, aktualizowana lista wykorzystywanych plików cookies, ich dostawców, celów i okresów działania jest dostępna w panelu ustawień zgód cookies w Sklepie.

13. Newsletter

Newsletter wysyłamy wyłącznie osobom, które wyraziły zgodę. Z subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie poprzez link w każdej wiadomości, ustawienia konta, stronę newslettera albo kontakt na biuro@noto3d.pl.

14. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą prawa, funkcjonalności Sklepu, wykorzystywanych usług lub sposobów przetwarzania danych. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania.